Last updated: August 2026
CitaPrevia Pro is operated by Niklas Bengtsson, autónomo registered in Spain. We are committed to protecting personal data and processing it in accordance with the GDPR and applicable Spanish data protection legislation.
What data we collect
We may process:
- Law firm or business name
- Contact person name and email address
- Client full name
- Passport or identity document number
- Nationality
- Information required to request or book a NIE appointment
- Selected appointment offices and booking preferences
- Booking status, appointment details and confirmation documents
- Payment and transaction information
Why we collect it
We process this information solely for the purpose of providing the CitaPrevia Pro service, including:
- searching for NIE appointment availability
- submitting information required by the official Spanish appointment system
- booking appointments when availability is found
- preventing duplicate bookings
- communicating order and booking status
- sending appointment confirmations
- providing customer support
- maintaining necessary operational and accounting records
How long we keep it
Personal data related to appointment requests is retained only for as long as reasonably necessary to provide the service, resolve operational issues and comply with legal obligations.
Booking-related personal data will normally be deleted or anonymised within a maximum of 12 months after completion of the service, unless a longer retention period is required by law or reasonably necessary for fraud prevention, duplicate-booking protection, dispute handling or technical reconciliation.
Accounting and payment records may be retained for the period required under Spanish tax and accounting legislation.
Third parties
Where necessary to provide the service, information may be processed by third-party service providers, including:
- Stripe for payment processing
- email and communications providers
- infrastructure and hosting providers
- the official Spanish government appointment portal
These providers only receive information necessary for their respective role in providing the service.
We do not sell personal data.
Security
We use appropriate technical and organisational measures designed to protect personal information against unauthorised access, loss, misuse or disclosure.
Your rights
Under the GDPR, you may have the right to access, correct, delete or restrict the processing of your personal data, as well as other rights provided by applicable law. To exercise your rights, contact info@citaprevia.pro. You also have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (AEPD).
Independent service
CitaPrevia Pro is an independent appointment assistance service and is not affiliated with, endorsed by or part of the Spanish government or police authorities.
Contact
info@citaprevia.pro · CitaPrevia Pro · Alicante, Spain
Última actualización: agosto 2026
CitaPrevia Pro está operado por Niklas Bengtsson, autónomo registrado en España. Nos comprometemos a proteger los datos personales y a tratarlos de conformidad con el RGPD y la normativa española de protección de datos aplicable.
Datos que recopilamos
Podemos tratar:
- Nombre del despacho o empresa
- Nombre y correo electrónico de la persona de contacto
- Nombre completo del cliente
- Número de pasaporte o documento de identidad
- Nacionalidad
- Información necesaria para solicitar o reservar una cita NIE
- Oficinas seleccionadas y preferencias de reserva
- Estado de la reserva, detalles de la cita y documentos de confirmación
- Información de pago y transacciones
Por qué los recopilamos
Tratamos esta información únicamente con el fin de prestar el servicio de CitaPrevia Pro, incluyendo:
- buscar disponibilidad de citas NIE
- enviar la información requerida por el sistema oficial de citas español
- reservar citas cuando se encuentra disponibilidad
- evitar reservas duplicadas
- comunicar el estado del pedido y de la reserva
- enviar confirmaciones de cita
- ofrecer atención al cliente
- mantener los registros operativos y contables necesarios
Tiempo de conservación
Los datos personales relacionados con las solicitudes de cita se conservan únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, resolver incidencias operativas y cumplir con las obligaciones legales.
Los datos personales relacionados con las reservas se eliminarán o anonimizarán normalmente en un plazo máximo de 12 meses tras la finalización del servicio, salvo que la ley exija un plazo mayor o que sea razonablemente necesario por motivos de prevención del fraude, protección frente a reservas duplicadas, gestión de disputas o conciliación técnica.
Los registros contables y de pago podrán conservarse durante el plazo exigido por la legislación fiscal y contable española.
Terceros
Cuando sea necesario para prestar el servicio, la información podrá ser tratada por proveedores de servicios terceros, entre ellos:
- Stripe para el procesamiento de pagos
- proveedores de correo electrónico y comunicaciones
- proveedores de infraestructura y alojamiento
- el portal oficial de citas del gobierno español
Estos proveedores solo reciben la información necesaria para su función respectiva en la prestación del servicio.
No vendemos datos personales.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas diseñadas para proteger la información personal frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación.
Sus derechos
De acuerdo con el RGPD, usted puede tener derecho a acceder, rectificar, suprimir u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como otros derechos previstos por la normativa aplicable. Para ejercer sus derechos, contacte con info@citaprevia.pro. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Servicio independiente
CitaPrevia Pro es un servicio independiente de apoyo a la gestión de citas y no está afiliado, respaldado ni forma parte del gobierno español ni de las autoridades policiales.
Contacto
info@citaprevia.pro · CitaPrevia Pro · Alicante, España
